* 시공 부주의로 인한 제품 손상 및 주의사항을 준수하지 않아 발생되는 문제점에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

1. 반품 가능

- 출고일 기준 15일 이내 제품
- 재판매 시 문제없는 제품

2. 반품 불가

- 박스 재포장 제품 (박스 변경 및 훼손 포함)
- 타일 외 제품 (도기, 수전, 부자재 및 부속 관련 제품)
- 단종된 제품 및 할인제품
- 그 외 별도 지정된 타일 (출고 전 상담 시 필히 확인)

3. 반품 전 확인 사항

- 2가지 이상 제품 반품 시 동일 제품/동일 LOT 여야 반품 처리가 가능합니다.
- 반품 수량이 많을 경우 담당 영업사원과 미리 협의해 주세요.
(사진 정보를 통한 반품 가능 여부 확인)
- 반품 시 모든 박스의 품명, LOT 번호가 보이도록 해주세요. (동일방향 적재)
- 우천 시 박스 및 제품 훼손으로 인해 반품 처리 진행이 늦어질 수 있습니다. 가급적 반품을 피해주시길 바랍니다.
(우천으로 인한 한 달 초과 반품은 처리 가능합니다.)

* 반품 불가 제품이 입고되면 처리 진행이 되지 않습니다. 반품 전 미리 상기 내용 확인 바랍니다.